Bestel & verzendwijze

Heb je op werkdagen voor 16.30 uur je bestelling geplaatst en betaald (Vrijdag voor 15.00 uur), dan zal PostNL of DHL over het algemeen de bestelling de volgende werkdag bij je thuis afleveren. De Track & Trace ontvang je per e-mail op het moment dat je bestelling aankomt en gescand wordt op het eerste sorteercentrum van PostNL. Normaal gesproken is dat na 19:00 uur op de werkdagen. PostNL bezorgt op maandag t/m zaterdag. Bestelling in het weekend worden maandag verwerkt en bezorgt op dinsdag.

Via https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken of https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace kan je zien waar je pakket is. Meestal staat erbij hoe laat het pakket geleverd wordt.

Bezorger gemist?

Als u niet thuis bent probeert de bezorger het pakket eerst af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht voor u achter. We komen standaard de volgende werkdag nogmaals langs met uw pakket. U kunt ook zelf een tijd- of plaats kiezen na de eerste keer. Dit kan met de code op het bericht die de pakketbezorger achterlaat. U kunt uw keus tot 22:00 uur aan ons doorgeven. Na twee keer aanbieden bij uw adres, ontvangt u een briefje in uw bus met erop de locatie waar u uw pakket kunt afhalen.

Via https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/zoeken en https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace kan je zien waar je pakket is. Meestal staat erbij hoe laat het pakket geleverd wordt.

Heb je gekozen voor betaling via overschrijving of vooraf per factuur, dan wordt het pakket bij PostNL aangeboden als het bedrag bij ons op de rekening is bijgeschreven.